系統效益 : 各流程資訊透明並可即時掌握,從與1999串接自動立案開始至派工處理,委外服務廠商隨時可線上查詢並依作業規範要求派工與執勤處理,最後自動回報1999結案。 各案件可獨立紀錄定位與上傳時間、地點與照片附件等,累計的系統化資料可提供分析與管理看板,快速了解作業效能與問題調整。 案件驗收及請款表單,可由系統自動產出各類表單,減少逐筆鍵入製表及計算之錯誤。 執勤人員前端行動化應用App,可優化資料輸入的方便、正確與即時性。